Preguntes sobre com demanar una plaça

Què haig de fer per demanar una plaça per primera vegada? Has de posar-te en contacte amb nosaltres perquè t'enviem la documentació necessària o bé descarregar-la directament de la nostra pàgina web: Sol·licitud d'inscripció (omplerta i signada), Normativa interna i normativa administrativa (signades) i has de transferir l'import de la matrícula al número de compte que indiquem a la normativa administrativa. A més d'enviar-nos aquests documents, necessitarem que ens enviïs una còpia per tenir constància de la transferència.

Quins són els criteris d'admissió de la Residència Onix? Principalment, estar inscrit i acceptat a una Universitat o centre d'estudis de Barcelona o dels voltants de Barcelona. Els criteris per a l'assignació de places depenen dels requisits per part dels aspirants respecte de les habitacions i de la nostra disponibilitat, l'ordre d'inscripció serà el que seguirem per assignar les habitacions.

On puc trobar els formularis per inscriure'm? Pots descarregar-te'ls des de la nostra pàgina web www.residenciaonix.com o bé demanar-nos-els enviant un missatge a frontdesk@residenciaonix.com

Haig de tenir un compte de correu electrònic per demanar la plaça?  No. És adient però no indispensable. També pots fer-nos arribar la teva sol·licitud per correu ordinari, fax, o venint personalment a la residència.

Fins quan tinc temps per demanar plaça a la Residència?  No hi ha cap data límit, la residència és oberta tot l'any. Tanmateix, un cop estigui plena només podràs quedar-te a la llista d'espera, per això no has de pagar cap matrícula, ens posaríem en contacte amb tu si hi hagués qualsevol cancelació.

Quina és la data que es té en compte per establir l'ordre d'inscripció? La data en que el pagament de la matrícula s'ha fet efectiu al nostre compte.

Preguntes sobre l'adjudicació de places

M'agradaria compartir habitació amb un company. Què faig? Al full d'inscripció trobaràs un apartat de preferències per si vols compartir l'habitació o la cuina amb algú. Has d'apuntar el nom del teu company en aquest apartat, tingues en compte, però, que caldrà que el teu company es matriculi ben aviat perquè puguem posar-vos junts.

Si no et podem donar l'habitació que vols, seguiràs en llista d'espera? Sí. Si no podem oferir-te el tipus d'habitació que vols, segons les preferències que has indicat al full d'inscripció, romandràs a la llista d'espera de manera automàtica. Si en algun moment poguéssim oferir-te l'habitació que vas demanar, ens posaríem en contacte amb tu per preguntar-te si continues interessat.

Què passa si refuso la plaça? En el cas que t'haguem otorgat la plaça que vas demanar i que renunciïs a la plaça, perdràs l'import de la matrícula, llevat del cas en que no hagis pogut entrar a l'Universitat que havies demanat o que hagis suspès la Selectivitat i ens presentis el justificant corresponent abans de la data estipulada.

Què passa si refuso la plaça i després m'en penedeixo? T'hauràs de tornar a posar en contacte amb nosaltres i et tornarem a posar a la llista d'espera, perdràs, però, la teva posició a la llista.

Com anu·lo la plaça adjudicada? Per anul·lar la plaça que se t'ha otorgat hauràs d'enviar-nos per escrit les teves intencions, ja sigui per e-mail o per fax, adjuntant tota la documentació per justificar les raons de la teva cancelació. Avaluarem el teu cas i ens posarem en contacte amb tu per fer-te saber si et correspon que et retornem l'import de la matrícula i/o del dipòsit.

Com sé si he estat admès@? Rebràs una notificació indicant-te si tens o no plaça assignada a la nostra residència, a partir del mes de juliol.

Llistes d'espera

Què criteris se segueixen per elaborar les llistes d'espera? L'ordre d'arribada de les inscripcions determina l'ordre de les llistes d'espera. Al moment d'assignació de les habitacions tindràn prioritat les persones que van demanar plaça pel tipus d'habitació vacant segons l'ordre d'inscripció i la nostra disponibilitat.

Estic a la llista d'espera, quines possibilitats tinc d'entrar? Les possibilitats d'entrar a la residència si estàs a llista d'espera depenen de diversos factors, però el més important és el nombre de cancelacions que hi hagi perquè els estudiants no  han estat acceptats a la Universitat o al Centre d'Estudis que volien.

Si m'esborro de la llista d'espera, puc tornar a la llista després? Sí. No hi ha cap problema, pots demanar la teva exclusió de la llista i, si canvïes d'opinió, tornar a demanar que t'hi incloguin. Això sí, perdràs la teva posició a la llista.

Seguiment de la teva sol·licitud

Com puc mantenir-me informat de l'estat de la meva sol·licitud? Pots escriure'ns un e-mail a frontdesk@residenciaonix.com o bé trucar el 932666100 
El nostre departament de recepció està disposat a contestar-te les 24h del dia.

Com puc informar-me per saber si estic admès o no? Rebràs un e-mail o bé una carta per correu ordinari on t'informarem si has estat acceptat i on t'indicarem tota la documentació que has de portar el primer dia.

Entrada a la residència

Quan puc entrar a la residència? Entenem per "curs acadèmic" el període que va des de l'1 de setembre fins al 30 de juny. Per tant, podràs entrar a viure a la residència a partir del mes de setembre.
Si necessites arribar uns dies abans, podem reservar-te l'habitació per un període extra aplicant les tarifes corresponents.

Què tinc que portar el primer dia? Has de portar: una fotocòpia DNI o del passaport, de la tarjeta sanitària o d'una assegurança privada, la matrícula a la Universitat o Centre d'estudis, 2 fotos, el contracte signat, una còpia de la cartilla bancària i l'autorització bancària omplerta i signada (en cas que vulguis realitzar els pagaments domiciliats a partir del segon mes), el pagament del primer mes i el dipòsit.

Com haig de pagar les mensualitats? Pots pagar a la recepció en efectiu o bé amb tarjetes de crèdit (de l'1 al 5 de cada mes) o bé podem domiciliar el pagament en un compte bancari que ens hagis indicat i amb un full d'autorització.

Durant el mes de desembre, gener o per Setmana Santa, tanca la residència?
No tanquem, estem disponibles 24h durant 365 dies l'any.

Preguntes sobre la renovació de places

Què haig de fer per renovar la plaça que tinc? Has d'omplir el full de renovació que et donarem durant el curs i entregar-lo a la recepció abans de la data estipulada

Com s'assignen les habitacions per aquells que renoven? Els estudiants que renoven tenen prioritat per romandre a la mateixa habitació. En el cas que volguin canviar o compartir amb algun altre resident també tenen prioritat.

Ja havia demanat compartir la meva habitació amb una persona però vull compartir-la amb algú altre, què faig? Has de posar-te en comunicació amb nosaltres per e-mail o telèfon i donar-nos el teu nom i cognoms, el nom del teu anterior company i el del teu nou company.

Em quedo el curs vinent. Haig de tornar a pagar la matrícula i el dipòsit? No. Els residents que renovin no  hauràn de tornar a pagar la matrícula un altre cop i el dipòsit de garantia quedarà vigent si no ha canviat l'import. 

Em quedo el curs vinent, haig de tornar a portar una fotografia? Sí. Tots els residents han de portar una altre vegada la documentació per tal que mantinguem els nostres fitxers actualitzats. 

Què és nou aquest any respecte de l'anterior? Hem millorat el servei d'internet perquè puguis sentir-te més còmode navegant. Hem habilitat una sala de jocs i una taula de ping-pong i hem canviat la nostra pàgina web perquè puguis interactuar amb llibertat i facilitat.