Domande su come richiedere un posto

Cosa devo fare per richiedere un posto nella Residenza per la prima volta? Dovrai contattarci per permetterci di inviarti al documentazione necessaria o scaricarla direttamente dalla nostra pagina  internet: application form (compilare e firmare), normativa interna ed amministrativa (firmare), il versamento dell'importo del costo d'iscrizione sul nostro conto bancario (le coordinate le trovi nella normativa amministrativa). Oltre a questi documenti, avremmo bisogno di una copia della ricevuta del pagamento del costo d'iscrizione.

Quali sono i criteri per l'ammissione alla Residenza ONIX? Principalmente, essere accettato ed iscritto ad un' Università o a un centro di studi di Barcellona o dintorni. I criteri per l'assegnazione dei posti dipenderanno dai requisiti degli aspiranti iscritti a seconda del tipo di stanza richiesto e della disponibilità per l' anno successivo, essendo l'assegnazione soggetta all'ordine di iscrizione.

Dove posso trovare i moduli per l'iscrizione? Puoi scaricarli dalla nostra pagina web www.residenciaonix. Com o richiederli inviando un'e-mail a frontdesk@residenciaonix.com

Devo avere per forza un'e-mail per fare la mia richiesta? È preferibile ma non indispensabile. Puoi anche farci arrivare la tua application form per posta, fax o venendo di persona alla Residenza.

C'è una data limite per richiedere un posto nella Residenza? Non c'è una data limite per inviare l'iscrizione, è aperta tutto l'anno, ma una volta occupati tutti i posti disponibili puoi metterti in lista d'attesa, senza dover pagare l'iscrizione e noi ci  metteremmo in contatto con te in caso dovesse esserci qualche annullazione.

Che data viene presa in considerazione per determinare il  mio ordine d'iscrizione? La data in cui il pagamento dell'iscrizione diventa effettiva nel nostro conto bancario.

Domande sull'aggiudicazione dei posti

Vorrei condividere con un amico. Cosa devo fare? Nel modulo d'iscrizione troverai un apposito spazio di preferenza per la condivisione. Puoi scrivere il suo nome lì. Ma affinchè la richiesta sia soddisfatta è fondamentale che anche il tuo amico si iscriva il più presto possibile in modo da poter assegnare il posto ad entrambi, in doppia o in singola con cucina in condivisione.

Se non mi danno la prima opzione di alloggio richiesta, continuerò ad essere in lista d'attesa? Se non siamo stati in grado di trovarti il tipo di stanza indicato nelle preferenze al momento dell'scrizione, rimarrai in lista d'attesa automaticamente finchè non disporremo del tipo di alloggio da te scelto. Quando avremo il tipo di stanza richiesto, ci metteremo in contatto per sapere se sei ancora interessato.

Che succede se rifiuto la sitemazione assegnata? Nel caso in cui disponessimo del posto richiesto e tu ci rinunciassi, perderai l'importo dell'iscrizione, tranne se non sei stato ammesso all'Università prescelta dimostrandolo con qualche certificato entro la data stabilita.

Che succede se rinuncio all'offerta fatttami e poi mi pento? Dovresti contattarci di nuovo e torneresti in lista d'attesa fino al momento in cui avremo qualche opzione da offriti.

Come annullo il posto aggiudicato? Per annullare il posto ottenuto dovrai inviarci le tue intenzioni di rifiuto per iscritto, per mail o fax, insieme alla documentazione che giustifica il motivo per cui rinunci al tuo posto. Dopo aver analizzato i documenti ti contatteremo per farti sapere quando e se avverrà la restituzione del costo d'iscrizione.

Quando saprò se sono stato ammesso? Riceverai una notifica sia che tu sia stato ammesso o meno nella nostra Residenza, a partire dal mese di luglio.

Lista d'attesa

Con quali criteri viene ordinata la lista d'attesa? In base alla data di ricezione delle iscrizioni si determina l'ordine della lista d'attesa. Al momento dell'assegnazione delle stanze avranno priorità le persone che hanno richiesto il tipo di stanza, ora libera, in base all'ordine d'iscrizione.

Sono in lista d'attesa. Che possibilità ho di entrare? Le possibiltà di ottenere un posto nella nostra residenza, stando in lista d'attesa, dipendono da vari fattori, tra i quali uno dei più frequenti, la quantità di annullazioni dovute alla non ammissione nell'Università o centro di studio desiderati.

Se mi cancello dalla lista d'attesa, posso essere reinserito successivamente? Si, senza problemi puoi decidere di essere cancellato e reinserito. L'unico problema è che perderesti la posizione precedente nellla lista

Procedura di richiesta

Como posso tenermi informato sullo stato della mia richiesta? Puoi scriverci in qualsiasi momento a frontdesk@residenciaonix.com o chiamarci per telefono al 932666100
La reception ti risponderà 24/24.

Come faccio a sapere se sono stato ammesso o no? Riceverai un'e-mail o una lettera postale che ti informerà sull'accettazione o meno della tua iscrizione e di tutta la documentazione corrispondente all'eventuale assegnazione del posto.

Entrata alla Residenza

Quando posso entrare nella Residenza? A partire dal 1º settembre. Ad ogni modo se devi arrivare quache giorno prima potremmo prenotarti un periodo extra rispetto al "curso" applicando le tariffe corrispondenti.

Che cosa devo portare quando mi alloggio per la prima volta? Dovrai portare con te: fotocopia di un documento valido, tessera sanitaria o di assicurazione sanitaria privata, iscrizione al centro di studi o alla Università, 2 foto, il contratto firmato e, nel caso deciedessi di pagare tramite banca, una fotocopia del libretto e l'autorizzazione bancaria compilata e firmata, l'importo del primo mese di soggiorno.

Quando devo pagare il mese successivo? Potrai pagarlo in reception in contanti o con carta di credito (dall'1 al 5 ogi mese), oppure possiamo prelevare direttamente l'importo dal conto che ci avrai indicato nella suddetta autorizzazione

Nel mese di dicembre, gennaio. Pasqua, la Residenza chiude? Non chiudiamo mai. Siamo qui per te 365/24.

Domande sul rinnovamento del posto

Cosa devo fare per rinnovare? Dovrai compilare il modulo di rinnovazione che ti forniremo a metà anno e consegnarlo in reception entro la data stabilita.

Come vengono assegnate le stanza a coloro che rinnovano Gli studenti che rinnovano hanno priorità se scelgono di restare nella stessa stanza. In caso vogliano camabiare e condividere con un altro residente avresti gli stessi benefici sempre in base alla disponibilità del tipo di stanze richiesto.

Avevo deciso di condividere con una persona ma ho cambiato idea e voglio scegliere un'altra. Come faccio? Dovrai metterti in contatto con la reception tramite mail, fax o telefono indicando nome e cognome completi , qual era la tua intenzione precedente e quali sono le tue nuove intenzioni.

Rinnovo. Devo pagare di nuovo l'iscrizione e il deposito? No, i residenti che rinnovano non dovranno realizzare di nuovo il pagamento dell'iscrizione e resterà vigente il deposito dell'anno precedente se non è cambiato l'importo

Rinnovo. Devo consegnare una nuova fotografia? Tutti i nostri residenti che rinnovino devono riconsegnare tutta la documentazione perchè i nostri archivi siano sempre aggiornati.

Che c'è di nuovo quest'anno rispetto al passato? Abbiamo migliorato ulteriormente il servizio di internet perchè possa navigare in libertà; abbiamo abilitato una sala per i giochi e un tavolo da ping pong e abbiamo rinnovato il nostro sito internet perchè tu possa interagire liberamente con facilità.