FAQS

En Residencia Onix puede alojarse cualquier persona mayor de edad, de cualquier país, universidad o centro de estudios que cumpla los siguientes requisitos:

• Estudiante mayor de 18 años en el momento de hacer el check-in.
• Estudiante menor de 18 años que aporte una autorización de su tutor legal.
• Estudiantes de programas de intercambio en el extranjero.
• Estudiantes que estén cursando un grado, máster o doctorado en la universidad.
• Investigadores Universitarios
• Estudiantes de Centros de Estudios 
• Estudiantes que estén realizando prácticas de empresa como becario.
• Docentes, o trabajadores  del ámbito universitario o centros de estudios. 
• Padres, familiares o tutores de los residentes 
   

La duración del contrato la define el residente en el momento de formalizar la reserva.

No existe un tiempo mínimo estipulado para residir con nosotros, aunque los residentes de estancias largas (curso entero) tienen prioridad en el orden de asignación de plazas.

Todos estos artículos los podrás encontrar en tu habitación, incluidos en el precio. 

La cocina dispone de ollas, sartenes, platos, vasos, cubiertos, tenedores, etc. Todo lo necesario para que puedas cocinar sin tener que preocuparte por comprar los utensilios.

Del mismo modo, las habitaciones también vienen con un juego de toallas y de sábanas, que serán reemplazados una vez a la semana por el equipo de limpieza, coincidiendo con el día que pasen para limpiar la habitación.

Los documentos imprescindibles para poder realizar el check-in son:

• 2 fotos de carnet
• Contrato de alojamiento
• Normativa interna
• Matrícula de la universidad
• Tarjeta sanitaria o seguro médico
• El importe del primer mes de alojamiento
• El justificante bancario del ingreso del depósito
• Autorización bancaria (solo en caso de querer domiciliar los pagos)

• 400€ IVA incluido en concepto de matrícula.
• El depósito de 1.000€. Se deberá ingresar con un mínimo de una semana de antelación a la fecha de llegada.
• El importe del primer mes de alojamiento. Se podrá pagar directamente en recepción a la llegada en tarjeta de crédito o por transferencia bancaria con un mínimo de una semana de antelación a la fecha de llegada.

Todas las habitaciones tienen acceso de banda ancha a internet a través de nuestra conexión WIFI y LAN de alta velocidad incluido en el precio de tu habitación. 

Las visitas a la residencia por parte de amigos o familiares de residentes son libres de 9 am a 10 pm, siempre y cuando se notifique en recepción. En caso que los invitados quieran pasar la noche en la residencia, ofrecemos la posibilidad de añadir un plegatin en la habitación del residente por 25€ pax la noche. En caso de necesitar una habitación completa, disponemos de habitaciones con precios especiales para familiares de residentes siempre bajo disponibilidad.

Dentro de la tarifa mensual que pagan nuestros residentes está incluida la limpieza semanal, que cuenta, además, con el cambio de sábanas y toallas.

Casi todos los servicios están incluidos. Desde la luz, el agua e internet hasta la limpieza semanal y el acceso a todas las zonas comunes (incluidos piscina y gimnasio).
Los únicos servicios que no están incluidos son la lavandería que dispone de lavadoras y secadoras industriales para lavar la ropa personal, las impresiones y fotocopias que se realizan en recepción, el parking para coche y moto y las llamadas desde el teléfono de la habitación.
Periódicamente se organizan clases dirigidas de actividades en el gimnasio que no están incluidas en el precio. Sí podréis asistir a las clases dirigidas gratuitas de Unite Hostel.

Las habitaciones no tienen TV, pero tienen señal de antena de TV para que puedas traer tu televisor. De todas formas, ¿quién ve la TV hoy en día?

Todas las habitaciones tienen un teléfono a tu disposición. Para poderlo utilizar, simplemente dirígete a recepción para realizar una recarga.

Tenemos una lavandería autoservicio en el sótano -2 con lavadoras y secadoras que podrás usar las 24 horas del día, pagando con tarjeta.

El coste del uso de la lavadora es de 4€ y el de la secadora es de 3,50€.

Puedes cambiar de habitación siempre y cuando en ese momento tengamos disponibilidad y el motivo del cambio sea por una razón justificada.

La llave entregada en recepción es personal e intransferible y no puede ser prestada bajo ningún concepto. La pérdida de la misma implica el abono a recepción para la obtención de una nueva. Si la olvidas dentro avisa a recepción. 

El acceso al gimnasio es libre y gratuito las 24 horas del día para que te puedas poner en forma cuando tú quieras. El acceso a algunas actividades dirigidas que se organizan en su interior tiene un coste asociado.

A lo largo de cada trimestre se organizan distintas actividades, campeonatos, concursos con premios a través de las redes sociales, talleres de ilustración, campeonatos de ping-pong y futbolín, torneos de videojuegos, además de las actividades dirigidas en nuestro gimnasio (Pilates, Zumba, Yoga,…).

No te preocupes: informa en recepción de la avería. Ellos lo transmitirán al departamento de mantenimiento, que se desplazará para solucionar el problema tan pronto le sea posible.